Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale?
Sì, se restituisci un prodotto per un rimborso o una sostituzione, deve essere restituito nella confezione originale.
Assicurati che tutti gli accessori e i manuali forniti con il prodotto siano restituiti.
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Devo pagare per la spedizione di reso?Abbiamo scelto di offrire ai nostri clienti un'esperienza il più confortevole possibile, e questo include la restituzione gratuita. |
Posso restituire un prodotto usato?Nella maggior parte dei casi non accettiamo resi che non rispettano le nostre condizioni di reso, tuttavia possiamo accettarli dietro pagamento di una piccola tassa, a seconda delle parti che devono essere sostituite. Per restituire un prodotto usato dietro pagamento, contatta il servizio clienti .
Assicurati di consultare la nostra politica di reso o il servizio clienti prima di restituire un prodotto usato.
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Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?Non appena riceveremo il prodotto restituito, lo ispezioneremo per assicurarci che sia in buone condizioni e conforme alle nostre condizioni di reso. Se tutto è in ordine, elaboreremo il tuo rimborso, di solito entro 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni prima che il denaro venga accreditato sul tuo conto, a seconda della tua banca o metodo di pagamento.
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Qual è la vostra politica riguardo ai rimborsi e ai resi?Se desideri restituire il tuo ordine, ti chiediamo gentilmente di contattare info@lumored.com |